Condition générale de vente

Objet : La société ONANY propose la vente de café en ligne à travers son site internet, incluant une variété de types de café en grains, moulu ou en capsules, ainsi que des accessoires et des équipements liés à la préparation du café.

Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison. La société ONANY se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les prix pratiqués par la société ONANY sont réputés confidentiels et ne pourront être divulgués sous aucun prétexte.

Commandes : Les commandes sont passées via notre site internet et sont confirmées par courrier électronique. La société ONANY se réserve le droit de refuser une commande en cas de rupture de stock ou de problème de paiement. En cas d'erreur dans la saisie des informations de commande, le client peut contacter la société ONANY pour demander une correction. La société ONANY se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande qui semblerait être passée par un tiers, sans l'accord préalable du client.

Paiement : Les paiements s'effectuent par carte bancaire, virement bancaire ou Paypal. Le paiement est exigé au moment de la validation de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage des données. En cas de paiement par chèque, celui-ci devra être envoyé à l'adresse indiquée par la société ONANY, qui se réserve le droit de n'expédier la commande qu'après encaissement du chèque.

Livraison : La livraison est effectuée par transporteur, à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction du poids et de la destination. La société ONANY s'engage à faire livrer la commande dans les délais les plus courts possibles, généralement entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Toutefois, en cas de retard de livraison indépendant de la volonté de la société ONANY, celle-ci ne pourra être tenue responsable. En cas de perte ou de détérioration de la marchandise pendant le transport, la responsabilité de la société ONANY ne pourra être engagée que si le client a signalé le problème au transporteur dès la réception de la marchandise.

Droit de rétractation : Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité du produit. En cas de retour pour non-conformité du produit, la société ONANY s'engage à rembourser le client dans les meilleurs délais.

Garantie : Les produits vendus par la société ONANY bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie légale des vices cachés. En cas de non-conformité ou de vice caché, le client peut contacter la société ONANY pour demander le remplacement ou le remboursement du produit défectueux. La garantie ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation ou d'usure normale du produit.

Propriété intellectuelle : Tous les éléments du site internet de la société ONANY, qu'ils soient visuels ou sonores, ainsi que les marques et logos associés sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation préalable de la société ONANY. Le client s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle de la société ONANY et à ne pas utiliser les éléments protégés sans autorisation écrite préalable. En cas de violation de ces droits, la société ONANY se réserve le droit de poursuivre en justice toute personne responsable de la violation.