Algemene verkoopvoorwaarde
Doel: Het bedrijf ONANY biedt via zijn website de verkoop van koffie online aan, waaronder een verscheidenheid aan soorten koffiebonen, gemalen of capsules, evenals accessoires en apparatuur met betrekking tot de bereiding van koffie.
Prijs: De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's, alle belastingen inbegrepen en exclusief bezorgkosten. ONANY behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de toegepaste prijzen zijn de prijzen die van kracht zijn op het moment van validatie van de bestelling. Promotie-aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. De prijzen die door het bedrijf ONANY worden aangerekend, worden als vertrouwelijk beschouwd en mogen onder geen enkele omstandigheid openbaar worden gemaakt.
Bestellingen: Bestellingen worden via onze website geplaatst en per e-mail bevestigd. ONANY behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van voorraadtekort of betalingsprobleem. In geval van een fout bij het invoeren van de bestelgegevens, kan de klant contact opnemen met ONANY om een correctie aan te vragen. Het bedrijf ONANY behoudt zich het recht voor om geen gevolg te geven aan een bestelling die door een derde partij lijkt te zijn geplaatst, zonder voorafgaande toestemming van de klant.
Betaling: Betalingen worden gedaan via creditcard, bankoverschrijving of Paypal. Betaling is vereist op het moment van validatie van de bestelling. Alle transacties zijn beveiligd met behulp van een gegevensversleutelingssysteem. In geval van betaling per cheque moet deze worden verzonden naar het adres dat is opgegeven door het bedrijf ONANY, dat zich het recht voorbehoudt om de bestelling pas te verzenden na inning van de cheque.
Levering: De levering gebeurt per vervoerder, op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. De bezorgkosten worden aangegeven bij de bestelling en kunnen variëren afhankelijk van het gewicht en de bestemming. Het bedrijf ONANY verbindt zich ertoe de bestelling zo snel mogelijk te laten leveren, doorgaans tussen 2 en 5 werkdagen vanaf de bevestiging van de bestelling. In geval van vertraging bij de levering die buiten de macht van ONANY ligt, kan ONANY echter niet aansprakelijk worden gesteld. In geval van verlies of beschadiging van de goederen tijdens het transport kan de firma ONANY enkel aansprakelijk gesteld worden indien de klant het probleem bij ontvangst van de goederen aan de vervoerder heeft gemeld.
Herroepingsrecht: De klant heeft vanaf ontvangst van de bestelling een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Het product moet in de originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van non-conformiteit van het product. In geval van retourzending wegens non-conformiteit van het product, verbindt ONANY zich ertoe de klant zo snel mogelijk terug te betalen.
Garantie: De producten die door het bedrijf ONANY worden verkocht, genieten van een wettelijke conformiteitsgarantie en een wettelijke garantie tegen verborgen gebreken. In geval van niet-naleving of verborgen gebrek kan de klant contact opnemen met ONANY om vervanging of terugbetaling van het defecte product aan te vragen. De garantie geldt niet bij verkeerd gebruik of normale slijtage van het product.
Intellectueel eigendom: Alle elementen van de ONANY bedrijfswebsite, zowel visueel als audio, evenals de bijbehorende merken en logo's zijn beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom. Elke reproductie, weergave, wijziging of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van deze elementen is ten strengste verboden zonder de voorafgaande toestemming van het bedrijf ONANY. De klant verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van ONANY te respecteren en beschermde elementen niet te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. In geval van schending van deze rechten behoudt ONANY zich het recht voor juridische stappen te ondernemen tegen elke persoon die verantwoordelijk is voor de schending.